淄博中心城区供暖费10月9日开收 附各供热公司详情

2017-09-20 11:35:00 来源: 淄博晚报 作者: 孙艳芹

  晚报讯 (记者孙艳芹)昨日记者从淄博热力有限公司、淄博市环保供热有限公司、淄博泰和热力有限公司、淄博华星热力有限公司、淄博华力供热有限公司获悉,2017—2018年度供暖费10月9日开始收取,供暖收费标准不变。中心城区各供热公司提醒广大市民,在规定时间内全部交清采暖期的供热用户(串联用户以控制阀控制用户为交费单位),将按时供热,逾期交费的,供热日期将视管网流量调整情况来确定供热开始时间。

  除淄博华力供热有限公司为10月9日—11月4日集中收费,其他供热企业均为10月9日—31日集中收费。

  一、淄博热力有限公司

  (一)、交费时间:10月9日—31日,每天上午8:30至12点,下午13点至16点(周六、周日正常营业)。逾期交费的用户开阀时间将在交费后7个工作日内另行确定。

  (二)交费地点及联系电话:

  1、客服中心营业点:商场西街与世纪路交叉路口向东100米路南,淄博热力客服中心一楼。联系电话:2215315。

  2、开发区分公司营业点:柳泉路鲁中晨报大厦往北300米工行与建行路口东行300米至开发区分公司院内。联系电话:3581051。

  (三)、多种缴费方式

  1、分户控制用户(供热管道已断开的用户除外),持交费信息卡,在客服大厅、开发区营业点,现金或刷银联卡交费;也可在建设银行、工商银行、齐商银行、浦发银行的网点柜台、网上银行、自助终端等交费;关注淄博热力微信服务号,网上交费。

  2、串联用户(无交费信息卡用户)、供热管道已断开的用户、公建用户:(1)按辖区划分至热力公司指定收费地点交费。(2)串联用户(无交费信息卡用户)只收现金,公建用户可现金或支票交费。

  (四)、交费注意事项:

  1、供热管道已断开的用户,10月20日前至热力公司收费网点交费保证如期供暖;逾期交费的用户,至辖区分公司办理恢复供热手续后方可交费,双方约定供暖时间;2、对今年实施分户改造的用户,在交费时需持房产证原件(核对用户信息)及房产证平面图复印件一份;3、用户拆除小型换热器的,需及时联系供热分公司上门做好拆除验收工作,并持验收合格证明交费;4、顶层带阁楼的用户单层供暖的,需及时联系供热分公司上门做好封堵验收工作,并持验收证明交费;5、对欠往年热费、权费的用户,9月30前到公司客服中心办理相关手续后,方可收费供暖。因用户欠费影响收费、供暖的,由欠费方负全部责任;6、违规用热用户,先行到公司安保处处理违规事项后,方可交取本供暖季热费。(私开阀门、私自防水、私装加压泵、私接、私供的盗热行为,一经查实处罚1000元/户,并补缴所有费用和违约金或停止其供热。装有小型换热器而未交费的,一经查实处罚500元/户,并补交所有费用。)

  (五)、发票开具及咨询:

  淄博热力客服中心设在张店商场西街与世纪路交叉路口向东100米路南,为客户换取交费发票并提供相关收费政策咨询。用户交费日起45个工作日内持交费有效凭证(银行交费用户必须持交费信息卡核实交费后)换开发票。电话:2215315。

  (六)、供热区域

  中心区分公司(服务电话3180147), 东至中心路,西至西六路(大泰小区),南至共青团西路,北至华光路。包括王辛小区、沁园小区、银领国际、天府明珠、丽水尊园、和平小区、鲁信花园等小区。

  东区分公司(服务电话2310976), 东至中心路,西至西七路(世纪路),南至胶济铁路,北至共青团西路大部分区域。包括城中小区、电业生活一区、天华小区、体坛小区、颐和花园、城西新村、交通局宿舍、金恒家园、金丰家园、尚德花园、清华园等小区。

  新区分公司(服务电话2772328),东至西五路,西至西十一路,南至胶济铁路,北至人民路。包括凯瑞溪园、西苑小区、通济小区、金鑫园、鸿泰家园、电业四区宿舍、尚文苑、教师新村、齐悦国际、春江花月苑、盛安美郡等小区。

  开发区分公司(服务电话3581051),东至金晶大道,西至世纪路南至联通路,北至兰雁大道。包括青年公寓、鹿港青年城、魏家小区、名尚城市广场、鲁厦花园、金信家园、荷香园、中德花园、怡海世家、冠华橄榄城、天府名城、盛世名苑、时代名都等小区。

  宝石区分公司(服务电话6077767),开发区兰雁大道为界,以北区域为宝石分公司供热区域。包括中德奥林新城、南石、中德亚运村、一诺阳光佳园、王南社区、中房青年城等小区。

  二、淄博市环保供热有限公司

  (一)、收费地点:张店区华光路143号甲4环保供热营业厅(世纪路与华光路交叉路口西南角,龙御现代城沿街商铺)。

  (二)、24小时服务热线:2777557;第一供热分公司服务热线:2721761;第二供热分公司服务热线:2796287;第三供热分公司服务热线:2761820;第四供热分公司服务热线:2720262;第五供热分公司服务热线:13054898495;收费咨询服务热线:2775659;稽查举报服务热线:2770642。

  (三)、特别提醒:

  1、对符合《山东省供热条例》第二十二条规定的三个条件的,单元用热率70%以上的居住建筑,采暖期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃;单元用热率30%以上,70%以下的居住建筑,签订供用热协议的,按协议执行,未签订协议的,采暖期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃;单元用热率达不到30%的居住建筑,由供热企业决定是否供热,如进行供热,供用热双方应当签订协议,供热温度执行协议约定。

  2、因供暖收费系统与税务系统联网,由原来收据换开发票模式改为直接开据增值税发票,有需要供热发票报销的用户,缴费前需提前确认个人信息。

  3、凡在环保供热公司营业大厅缴费的用户,必须持供热缴费卡。往年未领供热缴费卡用户,须持房产证免费领取。缴费卡如有丢失损坏,持房产证及办理人身份证原件及复印件到环保供热公司营业厅补办。

  三、淄博泰和热力有限公司

  (一)、缴费前须有供热缴费卡

  1、经与多家银行协商,泰和热力公司开通了微信公众号、手机银行、网银、ATM机、自助缴费机、各网点柜面等多种缴费形式,用户在供暖前需领取供热缴费卡。未办理或丢失供热缴费卡的,带房产证或房产证复印件到收费大厅“办卡”窗口办卡和缴费;丢失供热缴费卡的居民可拨打2227726,查询供热缴费卡号。

  2、世纪路以东、明清街以西、人民路以北、中润大道以东区域的以下小区用户:都市星城、鼎力庄园、天立花园、金丽花园、怡心园、鲁兴家园、齐园组团、计委宿舍、巴黎春天、齐泰花园、气象局宿舍、理工大宿舍、农机局宿舍、职业学院宿舍、技师学院宿舍、聚龙小区、九级公寓,尚未更换“供热缴费卡”的居民,请带房产证或房产证复印件到瑞丰苑小区对面(原环保供热公司锅炉房院内)领卡,10月1日后到收费大厅“办卡”窗口办卡。

  (二)、收费时间:

  1、10月9日—31日,早8:30—11:30,下午13:00—16:00。

  2、11月1日—12日交费的用户,将在缴费7个工作日内双方协定开阀时间。11月13日—14日暂停缴费两天。

  3、11月15日及以后交费的用户,按应交费总额的3‰/日缴纳违约金,在缴费7个工作日内双方协定开阀时间。

  4、去年未退差价,且本年度不供暖的用户,请于11月15日至12月31日到收费大厅办理去年供暖退差业务。

  (三)、收费地点:

  1、收费厅:人民东路北一巷11号,人民路与金晶大道交叉口东100米路北巷里第二个院子(麦K对面)。

  2、特别提示:

  (1)居民用户持“供热缴费卡”或输入“供热缴费卡号”,可通过银行系统完成供暖缴费。农村商业银行、齐商银行、建设银行、招商银行柜台缴费,建设银行、齐商银行、招商银行、浦发银行手机银行APP、网上银行缴费,淄博农行微信公众号缴费,浦发银行指定网点自助缴费机上缴费。

  (2)需开发票的用户,到收费大厅办理。

  3、(1)以下小区居民请到小区物业处缴费:

  大成农药宿舍、张钢东方星城、齐闽大世界、宏大地产、富丽商城、都市名苑、财富广场民用、凯旋门7#、中央公园二期、吉庆家园、恒兴里程、温馨家园27#/28#、西地华府、凤凰村、柳泉路230号(中信银行)、盛泰嘉苑1#-2楼、花山府第、开泰家园(1-10号楼)、人大院内的居民楼及办公楼、市政府一宿舍、商场东路27号院1-5号楼(市政)、共青团东路14号自来水宿舍1-11号楼、张店水厂1-2号楼。

  (2)以下小区居民请到小区物业领取“供热缴费卡”并缴费。

  莲馨园、瑞丰苑西北组团、瑞丰苑A12A13、瑞丰苑、瑞景苑、丽景苑、丽景翠苑、东南组团、御景大厦、莲泽苑、莲沁苑、莲池苑、御景国际、黄金国际、道庄小区、军休所1、2、6、7(1-3层)、五里桥小区、199旅、大化纤、百盛花园、中佳花园。

  4、串联用户以串联系统用户整体为交费单位,截止日期为10月31日。公建用户交费截止日期为10月31日。

  5、违规用户需结清欠款,方可办理恢复供热手续。

  (四)、服务电话:

  公司服务热线:2068859,收费室2227726。

  (五)供热区域

  1、第一供热分公司(服务热线:2180898):

  胶济铁路以北、金晶大道周边及以东、新村路以南、东四路以西的新华医疗器械厂宿舍、新华制药宿舍、大成农药宿舍、洪沟新区、官庄社区、福晟社区、洪沟铁路小区、金杏丽园、玫瑰大酒店等区域。

  东四路以东、309国道周边及以南的西张村、面粉厂宿舍、烤烟厂宿舍、李家鑫苑、上湖村、下湖村、鲁中监狱、华光陶瓷和炒米村等区域。

  2、第二供热分公司(服务热线:3122878):

  东一路及金晶大道以东,新村路以北,人民路以南的杜科新村、恒嘉园、恒润园、大泰景苑、东源小区、淄建(第三、第五、第七)生活区、牵引电机厂宿舍、银都花园、恒兴里程、河滨社区(金晶大道东二街以南)、自来水公司宿舍等区域。

  东一路及金晶大道以西、新村路及美食街以北、柳泉路以东、人民路周边及以南的温州大厦、交运宿舍、油脂工贸、商场东路南一巷、华润公寓、华润凯旋门、华润中央公园、张辛小区、中心医院宿舍、日报社宿舍、市人大宿舍等区域。

  3、第三供热分公司(服务热线:3122876):

  金晶大道以东,人民路以北的东城华府、东城新居、阳光馨城、雪银化纤、金乔社区、二毛宿舍、弹簧厂宿舍、河滨新区、河东小区、人民东路北一巷至北五巷等区域。

  金晶大道以东、人民路以南、金晶大道东二街以北的东二街北一巷、北二巷、北三巷和新华1#2#3#4#、东苑北区11#12#13#4-7单元。

  四宝山中润大道周边的曹一村、曹二村、曹三村、街子村、解庄村、凤凰新村、淄博中学、修文外普通话学校、高新区实验中学、花山府第、金域东山等区域。

  4、第四供热分公司(服务热线:3152303):

  华光路以北、明清街以东、金晶大道以西、联通路周边的潘庄社区、迎春园、华瑞园14#-27#、富贵家园、朝阳园、交通车轮厂、风景世家、贵和世家、柳泉璞苑、柳泉新村、百盛花园等区域。

  华光路以南、人民路以北的道庄1#-22#、甲1-6、13甲,华光路南六巷2#,华光路南七巷1#2#等区域。

  联通路以北、明清街以东、中润大道以南、金晶大道以西的绿杉园、樱红村、橙香村、金花村、庭兰村、芳草地、华馨园1#2#,华瑞园1#-7#等区域。

  5、第五供热分公司(服务热线:3112735):

  人民路以北、世纪路以东、明清街以西、中润大道以南的丽景翠苑、莲馨园、瑞丰苑、金丽花园、天立花园、黄金国际、兴业家园、巴黎春天、御景国际等区域。

  四、淄博华星热力有限公司 

  华星公司提供多种缴费方式,用户可现场缴费、银行缴费、通过关注“华星热力”微信公众号缴费。10月15日开始陆续进行注水试压,公司热线电话:2872136。

  (一)、建设银行网银缴费(可提前查询小区通知栏公布的用户卡号,或查阅《用户缴费手册》及往年缴费单据)。持有建行储蓄卡或医疗卡的用户可根据用户手册指导,通过建行各种电子渠道进行缴费。

  广大用户也可就近前往建设银行指定交费网点缴费,主要网点有:淄博良乡自助银行、建行南定支行西山五街分理处、建行南定支行昌国路分理处、淄博盛世康城自助银行、建行南定支行营业室。

  10月9日—31日上午9:00—12:00,下午13:00—15:00,现场收费地点为:淄博华星热力客服中心(世纪路南首孙家社区门楼东南角)。客服现场缴费主要是现金,POS机只限刷建行储蓄卡。

  为避免发生排队拥挤的情况,各供暖小区缴费时间安排如下:①安康家园、新都花苑(10月9日-12日);②泉山小区、齐盛花园、福林小区(10月13日-16日);③孙家、小田村、河崖头村(10月17日-20日);④福源汇、石家(含张店煤矿)(10月21日-24日);⑤鑫盛嘉苑(10月25日-28日)。⑥因用户信息及缴费系统原因,去年接管的小区如春天里、圣联新世纪、富康家园,及今年新管的嘉亿国际(1-4号楼)等新小区供暖用户,均使用建行或微信方式缴纳暖气费。

  ⑦2016年匆匆接收的傅家村,及今年拟接管的南家村(老北区、阳光康城新区)、君临天下、盛景澜庭、绿韵华庭(花半里)、嘉亿国际(1-4号楼除外)等小区,因配套费尚未按时缴纳齐全,且小区换热站仍在建设过程中,需待配套费等问题解决后,方能确定供暖及收费事宜。

  (二)、注意事项:

  1.上一年度未供暖,需要开锁供暖的用户,请于10月9日—15日,到华星客服中心登记并缴费,以便统一安排施工;注水打压之后,一律不再办理任何开停手续。

  2.本年度不供暖需报停的用户,请于10月15日前带有效证件到客服中心办理报停手续。

  3.客服中心现场缴费截止日期为10月31日。对于逾期缴费的用户,不保证按期供暖。

  4.发票:需要发票的用户请于11月20-30日持有效证件及缴费凭据到客服中心领取。

  5.有需要过户、改名的用户,请持有效证件(房产证原件及房产分布平面图复印件)到公司客服中心进行资料更改后再缴费。

  6.根据淄政发【2009】30号文件精神,对整楼收费率达不到70%的楼座,不予承诺供暖温度达标;对整楼收费率达不到30%的楼座,不予供热。公司将加大对私开、私接用户的稽查力度,如若发现,将进入黑名单,且今后不再为其提供供热服务。

  五、淄博华力供热有限公司

  (一)1、交费时间:10月9日—11月4日;逾期将收取滞纳金。

  2、交费方式:

  (1)、建行银行卡电子银行交费:

  用户可根据“淄博华力供热用户缴费使用手册”上的缴费渠道办理缴费。

  (2)、银联POS机、现金收费

  时间:上午:9:00—12:00;下午:13:00--15:00 (周日休息)

  地点:淄博华力供热有限公司收费处(张店区西四路南首78号,铁路桥洞南路东)。

  (二)供热区域及服务电话

  24小时客服热线:2710016

  1、第一供热分公司(服务电话2716314):胶济铁路以南,西五路以东,东四路以西,昌国路以北。主要包括:王舍小区、王舍铁路新区、东华园小区、玉泰花园、胜利桥小区、良乡小区、铁一村至铁六村、南苑小区、东华易居苑等小区。

  2、第二供热分公司(服务电话2712251):胶济铁路以南,西五路以西,西八路(南京路)以东。主要包括:齐林家园、建业花园、房家小区、创业小区、盛世康城一、二、三期等小区。

  

初审编辑:马鑫

责任编辑:王盈盈

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