位于柳泉路与昌国路交叉路口南100米路东的恒和·花半里小区

　　恒和·花半里小区业主在开发商办公楼前讨要说法

　　花半里小区内的供暖设备

　　李先生家中的温度计显示在16℃左右

　　业主陈女士家中的暖气片刚刚温乎

　　小区有暖气，还要进行空调取暖

　　鲁中网淄博11月24日讯（记者 张琦 见习记者 张钰珊）“4个月的孩子现在被冻得都打上抗生素了，白天暖气片还温乎，晚上直接就变凉了。”24日，家住恒和·花半里小区的市民李先生通过鲁中网新闻热线0533-2270723向记者反映，小区暖气一直不热，家里的温度在15℃左右，而且早上起来暖气片是凉的，业主找了好多次都没有解决。

　　花半里小区供暖至今不“上暖” 80位业主聚集维权

　　10时许，记者来到位于柳泉路与昌国路交叉路口南100米路东的恒和·花半里小区。开发商办公楼处，有近80位业主聚集，正在与开发商代表就供暖问题进行理论，不少业主情绪激动，抱怨连连。记者现场了解到，恒和·花半里小区的供热并非归属淄博的热力公司，而是采用一种名为“空气源热泵”的新能源技术进行小区内自主供暖。收费价格与淄博市政府指导价格22元每平米一致。

　　据记者查阅资料，“空气源热泵”是根据逆卡诺循环原理，采用电能驱动，通过传热工质把自然界的空气、水、土壤或其它低温热源中无法被利用的低品位热能有效吸收，将吸收回来的热能提升至可用的高品位热能并释放到水中的设备。

　　“我的供暖诉求不是很高，家里的温度能达到20℃，我个人就很满意了。”4号楼的业主李先生告诉记者，他从去年就住在这个小区，自己家没有进行供暖，用了一冬天的空调，供暖季包括物业、水、电一共花了2800元左右。今年交了暖气费却还得开空调进行取暖，这样就要承担这本不该有的费用。现在，业主们大多数都要求换“大暖”（即热力公司）进行供暖。

　　一位姓陈的业主也向记者诉起了苦，“我都冻感冒了，孩子才1岁多一点，冻出了支气管炎，现在在住院。从15日开始，我们业主找物业、开发商都好几次了，一直在推脱，没有得到解决。”谈话期间，陈女士还向记者展示了自己打吊瓶所留下的针孔。

　　“今天早上起来一摸暖气片，冰凉。为什么不是热力公司直接供暖呢？”业主张先生告诉记者，他刚刚成为父亲，家里有4个月大的孩子，本来很高兴的一件事，因为暖气温度一直上不来，现在孩子都打上抗生素了，正打算要退暖气费。“刚才我们在理论过程中，还遭到开发商的谩骂，差点动起手来。”张先生说道。

　　记者在该小区4号楼内多家走访发现，暖气片温度不一，大多刚刚好不凉而已，住户家里基本在16℃左右。

　　“空气源热泵”问题频出至停暖 达国家标准还需三天

　　随后记者联系到恒和·花半里小区的开发商与供暖方，山东煜东置业有限公司的周经理告诉记者，他也在积极协调此事，作为开发商，也不希望楼盘出现这样的问题。滨州乙仁能源服务有限公司的孙经理表示，截至目前，小区供暖设备已没有问题，但温度是逐步上升的过程，需要一定的时间。

　　“利用‘空气源热泵’进行供暖是经过我们调研的，设备是新能源，还环保，在周村、高青、滨州都用得还不错。”周经理告诉记者，本月15日全市开始供暖前夕，小区内的供暖设备完成调试，但在加压的过程中，由于该小区的4、5、6号楼是第一个供暖季，管道出现了破损。在管道维修好以后，小区内全部设备开启，但小区的电力负荷达不到。在协调供电公司解决小区电力负荷的问题后，由于设备功率大，电缆太细，在23日被烧，物业、供热的工作人员从23时许一直抢修到凌晨4时。

　　“目前，小区的供暖设备，应该是没有任何问题了。三天试运行后，大部分是住户室温能保证在20℃左右。”周经理向记者说道。刚刚换完粗电缆，供暖设备正常运行，但住户家温度的上升需要一个过程，小区的入住率不到30%，住户相对集中的楼层室温能高一点，而住户相对单一、没有邻居的肯定要低一点。如果个别住户家里的温度达不到国家标准，公司会按照规定退还取暖费。

　　滨州乙仁能源服务有限公司的孙经理向记者保证，会严格按照淄博市供热管理条例执行，对于居民要求退取暖费的问题会积极解决处理。

　　关于居民要求的换“大暖”的问题，开发商周经理表示，他们会在小区供热稳定后，进行一次问卷调查，按照少数服从多数的原则，为小区住户解决问题。