大众网记者李玉娟 淄博报道

　　5月17日（星期三）9:00—11:00（10:30-11:00为回访时间），淄博市卫生健康委党组书记、主任程勤上线“12345”，市民可通过5112345反映问题。

　　为进一步强化各级各部门特别是领导干部为民服务意识，倾力解决好企业、群众“急难愁盼”问题，擦亮“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于做好2023年区县政府、市政府部门（单位）主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，淄博市卫生健康委党组书记、主任程勤上线“12345”，接听市民来电。受理范围包括：淄博市卫生健康委行政职权范围内（看病就医、公共卫生等方面）属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

　　此次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。超出上述受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。来电人要对所反映事项的真实性负责，所反映事项符合客观事实。