大众网·海报新闻记者 于圆圆 通讯员 张慧霞 淄博报道

　　今年以来，国家税务总局淄博市周村区税务局结合党史学习教育，认真贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，优化办税流程，细化服务举措，想纳税人缴费人所想，急纳税人缴费人所急，让纳税人缴费人切实感受到周村税务温度。

　　“您好，是周村税务局吗？我们企业在北京，跨区域经营的项目需要在周村预缴税款，现在因为疫情我没法儿从北京去周村预缴，请问我该怎么办理呢？”近日，周村区税务局12366纳税服务人工座席接到一位北京纳税人的咨询电话。在了解了相关情况后，工作人员为该纳税人制定了“邮箱+电子税务局”的方式办理此项业务。该纳税人将所需资料发送至周村区税务局公务邮箱，后台业务人员接收审查后，为纳税人进行了跨区域涉税事项报验登记，并电话远程辅导纳税人通过电子税务局办理后续业务，顺利完成了一笔“非接触式”涉税业务，避免了疫情之下纳税人跨区域流动的风险。

　　周村区税务局积极推行“非接触式”办税，引导纳税人通过自助办税设备、电子税务局、手机智能办税一点通等方式“不见面”办税，并对纳税人在办税过程中遇到的操作难题线上“一对一”耐心解答、全程辅导。

　　下一步，周村区税务局将继续贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，把服务做细、做实，积极探索创新服务举措，用更周到、更贴心的服务不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感,打造更加优质的税收营商环境。