大众网淄博11月6日讯（记者 许炳棋 通讯员 刘印捷）为进一步开展好行政调解工作,张店区和平街道司法所在工作中认真总结，积极探索，提炼工作方法。用好调解“情”“理”“法”三字诀，解决各项矛盾纠纷。

　　“情”既以情动人，通过亲情、友情、人情等感情的提炼升华，与双方当事人沟通，了解案件情况，通过动之以情的沟通了解，缓解当事人的抵触情绪。避免矛盾的激化的同时进一步找准矛盾产生的关键点。

　　“理”既晓之以理，通过事实、道理、道德等方面的讲解和沟通，使双方当事人重新认识事件的全过程，将矛盾关键的道理讲明白，说清楚。从事实上使双方当事人认清道理。

　　“法”既依法调解，针对案件事实，调解员选用适用的法律法规条文，向双方当事人讲解，并将当事人在案件中的行为和调解请求与法律规定相结合，使产生的调解结果双方得以信服。

　　针对不同案件，调整“情”“理”“法”运用的先后顺利，互相配合，提升案件调解成功率，真正做到为民解忧，促进辖区稳定。