大众网淄博4月15日（记者 仇晶 通讯员 刘印捷）今年以来，淄博市和平街道办事处通过网格常态走访到位、信息收集反馈到位、矛盾纠纷调解到位、网格考勤考核到位四项措施保障社区网格化管理更科学高效。
和平街道以“开门听民意，上门访民情，专门解民忧”三门工作为契机，组织各社区利用晚上7-9点“亮灯率高”的时段进行登门入户，了解群众诉求，开展平安知识宣传、排查各类矛盾纠纷和安全隐患，达到网格常态走访到位的效果。
另外，街道积极组织召开楼栋议事会，截止3月底，49名网格员收集意见和建议400余条，专职网格员汇总分类后，及时录入网格系统。重要信息和较大矛盾纠纷及时分解到业务部门跟踪办理，办理结果及时反馈到相应网格。
通过网格内排查出的矛盾纠纷，社区及时介入调解，由街道综治办、司法所对调解工作进行科学指导，网格员全程参与矛盾纠纷劝调，发挥网格员人熟地熟情况熟的优点，提高调解成功率。目前共调解各类矛盾纠纷35件，调解成功率达90%。
街道配备专职巡逻队员驾驶治安巡逻车，深入网格进行查岗，掌握网格员的走访情况、群众对网格员的知晓率和满意度。将考勤结果作为评选优秀网格员的重要依据，也将此结果纳入对社区的考核，强化社区的管理责任，做到网格考勤考核到位。
