为了进一步发挥行政调解工作在化解矛盾纠纷，维护社会稳定中的“第一道防线”作用，张店区体育场街道司法所采取有力措施，创新基层行政调解机制，利用“四个主动”为抓手，有效化解矛盾纠纷，维护辖区社会稳定。

　　“主动排查”，及时走访防患未然。街道每半月开展矛盾纠纷排查分析会议，社区每周进行矛盾纠纷排查，网格利用综治E手机终端每天进行排查上报，排查出的纠纷按进行按照“四定三包五个一”的原则，认真进行化解。通过定期不定期召开矛盾纠纷化解专题会议，结合走访掌握的第一手信息，分析行政调解工作的新形势，及时将可能形成不稳定因素的矛盾纠纷提前纳入视线，将可能转化为群体性事件的不稳定因素化解在萌芽状态。

　　“主动化解”，上门调处矛盾纠纷。针对社区矛盾纠纷往往涉及群众切身利益和成因复杂等特点，体育场街道司法所以方便群众、利于化解矛盾为目的，要求调解员把调解活动与群众的生产生活相结合，主动上门入户化解矛盾纠纷，使纠纷当事人在身不离家的情况下握手言和。

　　“主动沟通”，完善多部门协同合作。按照“三调联动”工作方案，进一步加强与派出所、综治、信访等部门的沟通联系，完善联动工作机制。定期通报工作情况，及时掌握矛盾纠纷动态，保障信息畅通、齐抓共管的大调解工作格局，有效地提高了预防和化解矛盾纠纷的效率。

　　“主动回访”，保障调解取得成效。对已经调解成功的纠纷，及时跟踪回访，根据不同情况继续做好耐心细致的法律宣传，巩固调解成果，避免纠纷反弹。通过采取以案说法的方式，将宣传与群众生产、生活密切相关的法律法规巧妙的融入矛盾纠纷的调解过程，达到“调处一件纠纷，教育一片居民”的社会效果。（董勇 谭海洋）