科苑推行“智能+社区”建设 打造社会治理的“科苑样本”

2017-12-12 15:17:00 来源: 大众网淄博频道 作者: 许炳棋 刘玲 张智博

科苑城管中队开展执法巡查

五长参与拆违动员行动

潘苑五长共治带头上党课

潘苑五长共治带头上党课

全面推行以房管人管理服务模式

社区平安卡智能门禁系统

  大众网淄博12月12日讯(记者 许炳棋 通讯员 刘玲 张智博为更好地推进社会管理创新、拓展社区服务功能,提升社区管理效率,淄博张店科苑街道办事处以信息化为引领,运用互联网思维推行“智能+社区”建设,实现社区管理数据化,公共服务智能化,居民生活快捷化,全面提升街道社会管理水平。

  推行“五长”共治 工作精细化

  潘苑社区面积0.6平方公里,辖区内机关企事业单位74家,个体工商户800余户,有住宅楼97栋,居民3400余户、10200余人,是一个典型的老旧开放式社区。由于社区房屋老旧、基础设施老化,老年人多、困难户多、流动人口多、小街巷多,社区治理难度大。

  为此,潘苑社区发动社区居民自我管理、自我教育、自我服务,在网格化管理的基础上进一步细分区域,把一批优秀党员和热衷社区事务、有责任心的居民发展成楼长、单元长,建立起以社区长、网格长、楼长、单元长、户长等“五长”共治的社区管理服务框架,将精细化管理的网络编织到极致。

  为让“五长”充分发挥作用,潘苑社区把“五长”工作职责、工作流程和工作制度进行一一明确。楼长、单元长作为散布到社区边边角角的前沿工作力量,主要由社区党员或威望高的群众担任,负责宣传党的路线方针政策、法律法规,掌握本楼、本单元居民的基本情况,协助社区做好楼宇环境卫生、公共秩序、治安消防、计划生育等监督检查,协调邻里关系、化解各种矛盾。同时,社区建立了一整套工作流程,借助网格长“基层触角”的身份,运用社治通软件将需求征集、上报、处理、验收等事项实行“一站式”处置,使社区事项评估验收、终结报告制度化,持续提升社区居民参与自治、支持自治的热情。

  目前,潘苑社区“五长”工作框架中有1名社区长、9名网格长、97名楼长、365名单元长、3426名户长,构成了横向到边、纵向到底的管理服务网络,开创了社区工作“管理到家庭、服务到家庭”的新局面。

  目前,科苑街道“五长”工作框架中有11名社区长、127名网格长、1067名楼长、3015名单元长、3万余名户长,构成了横向到边、纵向到底的管理服务网络,开创了社区工作“管理到家庭、服务到家庭”的新局面。

  推进“云平台+大数据”力促社区综治工作

  “智能卡+大数据”为打造“智慧社区”提供信息支撑。潘庄投资300余万元,对居民楼256个单元安装不锈钢防盗门和智能卡门禁系统,录入实有人口和相关轨迹数据15000余条,实现了人员基本信息采集、进出轨迹采集、超时报警、远程开锁、重点人员关注、内部考核管理、使用权限设置与公安部门共享联动七大功能,提高了群众的安全感和满意度。

  同时,打造“一站式”服务平台,力促工作触角延伸。实现辖区15个社区司法行政工作室全覆盖,以司法行政工作室为阵地,依托“一村(社区)一法律顾问”工作制度,通过拓展法律顾问进社区、进家庭等主题活动,将司法行政职能延伸到居民家门口。制定《关于全面推进矛盾纠纷多元化解机制建设意见》和《关于集中开展矛盾纠纷大排查大化解百日专项行动实施方案》,完善矛盾纠纷排查、预警、化解、处置机制,做到工作前移、触角延伸,有效掌握化解矛盾的主动权。

  为破解流动人口管理难题,创新“以房管人+大数据”模式,各村居建立出租登记、租赁签约、电子档案、安全检查等管理大数据,通过“云平台”将信息供需两端整合,保证租赁管理规范性。此外,通过建立“三级巡防+大数据”机制,破解社区治安防控难题。由过去“机械巡逻→接受指令→现场处置”的巡防模式,向“平台数据汇聚-巡线控面预警-实时分析研判”转变,实现视频监控全覆盖。日前,淄博张店科苑街道制定《关于发展社会视频资源整合工作的实施方案》,将淄博华润乐都汇、德泰堂商务大厦、淄博大润发有限公司等企业的社会视频资源分批次进行整合,实现信息资源共享和应用效益最大化,进一步完善立体化社会治安防控体系。

  “云平台+大数据”为广大居民提供可用、实用、好用的参与社会治理的渠道,促进政府服务的提升和政府职能的转变,以人防、物防、技防手段,确保智能卡平台、三级巡防、以房管人、视频监控全覆盖发挥实效,打通了服务群众的“最后一道门槛”。

  搭建人脸识别服务器 将重点人员入库

  下一步,科苑街道办事处将在上级党委、政府的坚强领导下,进一步加强党建引领,推进社会治理创新深化“雪亮工程”开展社会视频“并线行动”,对大润发、五里桥银座、沃尔玛等大型商贸企业和人员聚集场所视频信号,分批次纳入公安网络。深化平安小区建设。完善平安社区智能防控分析系统,搭建人脸识别服务器,将重点人员等录入识别库。打造潘苑和泰苑两个示范点,争创市级平安示范社区,力争街道通过平安小区评选率达60%。开展“无刑事小区”创建活动,力争一般刑事案件发案率再下降30%。一体化推进街道社区综治中心建设。实施“互联网+社会治理”行动计划,通过整合综治资源,建立综治信息系统、综治视联网,拓宽上下级联络、信息报送和指挥渠道,有效提高快速反应和处置能力。

初审编辑:马鑫

责任编辑:李晓雨

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