初审编辑:马鑫
责任编辑:李晓雨
会上,张店区中医院工会主席梁志花首先对《2016年省对淄博市群众满意度电话访问反映的基本医疗问题汇总》进行了反馈,要求各科室针对调查存在的情况认真梳理分析,检查自己科室是否存在相应问题,制定整改措施,逐一对照落实。其次,她对《提高基本医疗服务能力提升群众看病就医满意度的实施方案》进行了工作部署,要求各科室强化责任落实,确保各项措施落到实处、见到成效。
此次调度会旨在要求张店区中医院职工从细微处入手,改善服务态度,规范医疗行为,提高服务质量,确保医疗安全,不断提升群众就医满意度。
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