大众网淄博12月18日讯(记者 边增雨 通讯员 邹新慧)为进一步优化窗口服务，着力打造亲民便民服务窗口，有力促进和谐警民关系建设的深入开展，张店区公安分局体育场派出所推出“四大服务”，擦亮为民服务窗口。

　　该所进一步加大投入，不断优化、升级服务窗口硬件建设。派出所户籍大厅配齐配全便民桌椅，摆放饮水机、雨伞和杯具，提供公用老花镜和水笔，配备药品箱等，为办事群众尽可能的提供方便，让群众累了有椅座、渴了有水喝、办事有保障，为群众营造舒适、温馨的办事环境。

　　该所还要求窗口民警严格落实统一实行挂牌上岗、统一公开岗位职责、统一公开服务承诺“三统一”标准，做到警容严整，挂牌上岗，文明热情，打造一流的服务形象，并坚持做到“四个一”，即一张笑脸相迎，一杯热水暖心，一颗诚心办事，一声再见相送，以优质的服务赢得群众满意。

　　同时，该所全面推行户政管理警务公开，先后公开了各类户口登记，居民身份证的办理条件，程序，收费项目及收费标准;完善了便民意见簿，公布举报电话;增制了《办理户口明白卡》，让群众明白，得群众理解，获群众满意;开通了户政咨询热线，及时解答群众咨询，多渠道为群众提供服务。

　　该所还大力推行预约办证、上门办证、送证到家等贴心服务。在设立了“办理户口证件预约服务电话”和《预约服务登记簿》，对不能在正常工作时间办理证件的群众，实行预约办证服务;对孤寡老人，残疾人等有需要办证的群众，实行上门办证、送证上门服务，让不方便的群众能不出家门，就能办好户籍证件。