大众网·海报新闻记者 王永峰 通讯员 杜巧玲 淄博报道

　　金岭回族镇面粉厂小区，始建于1992年，现有住宅楼10栋、居民340户，是典型脏乱差的老旧农村小区。

　　金岭回族镇以“思想大解放、作风大转变、能力大提升、工作大落实”活动为抓手，以群众需求为导向，以群众满意为目标，聚焦群众烦心事、忧心事，突出有解思维，担当实干、精准施策，解决面粉厂小区改造提升等问题131项，限期整改6项，长期整改37项，把实事办到群众“心坎上”。

　　问需于民，精准施策。金岭回族镇机关干部入户遍访，调查社情，了解民意，发现该小区比较突出的问题在于楼体破旧，管网老化，道路破损积水严重，无路灯，无停车位；没有物业，绿化无人管护，卫生无人清扫，公共环境差；冬季供暖用锅炉，收取的暖气费不足支撑到取暖季结束，政府每年补贴20余万，而且许多用户温度低，取暖效果不好。在全面调研的基础上，金岭回族镇机关干部针对每栋楼的实际问题，反复勘察现场，征求群众意见，充分论证方案，科学规划设计，制定改造方案组织实施，彻底解决群众最关心的问题。

　　加强领导，压实责任。金岭回族镇机关干部对摸排的问题进行梳理，建立台账，倒排工期，挂图作战，分阶段逐一明确整改措施、责任分工、目标要求和完成时限。每周召开小组会议，调度工程进度，商议难题，加强协调配合。主要负责人带头下沉到问题一线，遇到问题现场研究解决，一跟到底，全程靠上，保证责任在一线落实，问题在一线解决。

　　改造提升，补齐短板。金岭回族镇对小区环境进行整治提升，绿化补植300余平，种植扶芳藤、垂柳、月季等，打造微景观；统一规划修建停车位东区已建成130个，西区拟建100余个，杜绝乱停乱放现象；安装路灯18个，方便居民夜间出行；供水、供热、排水管道统一维修更新，集中更换落水管道3000余米；积极推进气代煤工程，政府补贴60余万，给314户统一安装壁挂炉；投资347万余元对墙体进行保温改造提升和楼立面外墙漆粉刷，已于2020年10月底全面完工，保温覆盖及外墙粉刷面积各3.56万余平方米，惠及300余家楼区住户。

　　居民参与，共建家园。在小区改造实施过程中，点线面上破社情难点，前中后段抓民意焦点。通过入户走访、民情恳谈、专题议事、民主协商充分让小区居民参与整改治理。发挥居民代表在改造中沟通协调的关键作用，将矛盾暴露和沟通协调环节下移，使群众在气代煤改造、管线铺设等方面积极配合，有利于营造和谐的施工环境，加快工程进度。让居民全程参与，提升参与覆盖面，共建美好家园。

　　建立机制，长效管护。小区每栋楼推选2名业主代表，成立业主委员会；公共卫生由玉禾田环卫公司托管，每天扫保一次，巡回捡拾垃圾，楼内卫生由住户分工负责，业主委员会负责监督管理；绿化管护实行“双管护”机制，村居负责新栽补植、浇水施肥、植株修剪、病虫害防治、花池修复、清理乱堆乱放等，环卫公司负责日常白色垃圾、杂草枯枝等杂物清理；制定文明公约，在公示栏、单元门口张贴，督促居民共同遵守。建立多方参与的长效管理机制，加强管养服务，提升管理水平，力争实现 “一次改造、长期保持”的效果。