大众网淄博8月7日讯（记者 刘江 通讯员 周荣锋 王洪欣）“政府这样热情周到为企业服务，我也要努力把企业经营好，回报社会。”8月2日上午，山东贝鑫天石油化工有限公司法定代表人王欣将一面绣着“为民办事，效率第一”的锦旗送到了淄博市临淄区政务中心工商窗口，对该窗口高效服务表示感谢。

　　近日，王欣和他的合伙人来到临淄区政务中心工商窗口咨询办理企业事宜，在代办帮办人员的帮助下，当日就完成了执照办理、公章刻制备案、银行开户、涉税办理等所有手续。王欣只是全区创业者的一个缩影，在创业者幸福的背后是区政务服务中心、工商等部门的默默付出。

　　为深化“一次办好”服务改革，提升服务效能，优化营商环境，切实增强人民群众和企业获得感，临淄区政务服务中心和区工商局作为全市系统的试点单位，7月13日在全市率先实现企业开办3个工作日内完成。其中企业设立1个工作日完成，公安刻章备案立等可取。新开办企业开设基本账户时间压缩至1.5个工作日以内，涉税业务在材料齐全符合法定形式且完成实名信息采集的前提下，实现0.5个工作日内全部办理。

　　在实现行政审批大步提速的同时，为切实增强人民群众和企业获得感，临淄区工商局又推出服务“一次办好”十条举措，为企业提供优质服务。

　　为解决企业查询扎推排队问题，区局将市场主体查询权限下放，各工商所可为辖区企业、个体户提供基本信息查询服务，驻政务服务中心窗口为全区市场主体提供基本信息、档案查询服务，个体户、企业可根据需要就近办理。

　　为解决群众反复跑腿问题，区政务服务中心窗口及各工商所服务大厅均免费为办事群众复印相关资料。登记人员实行“容缺审批”机制,制定《容缺受理审核目录》，对企业提交的登记材料在《目录》范围内的，允放在规定时间内暂时缺少,过后补齐，实行非主审要件缺项受理和审批，让企业少跑腿，投资项目早落地。对需要纸质版营业执照的服务对象实行免费邮寄服务，无需申请人再次跑腿。

　　为提高工作效率，区局优化登记办理流程，实行企业登记注册“一人受理审核制”，工商所将个体设立时间也压缩至1个工作日以内。在政务服务大厅设立业务引导员，提供业务咨询、办事引导。提供帮办代办服务，现场全程帮办群众完成企业名称自助申报和电子化登记等工作。每天安排一名班子成员轮流到政务服务大厅值班，现场解决各类问题。

　　为提高登记服务质量，登记窗口强化业务学习，实行“每日汇总、一周一会” 业务讨论、疑难问题大家会商，重大疑难事项集体讨论决定等机制，纵深拓展登记人员关于税务、进出口备案等注册登记相关业务知识。建立考核机制，对“审核合一”的登记件实行每月随机检查制度，发现问题及时汇总通报，不断提高登记水平，提升登记质量。