大众网·海报新闻记者 徐丹青 通讯员 史晓燕 淄博报道

　　12月30日中午12点，市民陈先生急匆匆地赶到淄博高新区行政审批服务局商事登记窗口，想要办理公司股权变更业务。当时已是下班时间，窗口工作人员见此情况，主动放弃午休时间，为陈先生审核材料，并在很快的时间里为企业受理完所有事项。临走之前，陈先生一直不停地道谢：“实在是不好意思，今天下雪，路上耽误了很多时间，你们政务大厅的服务真是好，感谢放弃午饭午休时间为我们办理业务，真是太感动了！”
　　在淄博高新区政务服务大厅，这样的情景每天都在发生着。为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，淄博高新区行政审批服务局积极推行延时服务，只要大厅还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众，窗口工作人员才会下班，确保每一名办事群众不白跑、不空跑。
　　随着“一次办好”改革逐步深化，淄博高新区行政审批服务局在打造人性化、有温度的政务服务方面下足功夫，全面落实延时服务、预约服务、上门服务、“订制”服务、帮办代办服务等服务举措，确保市场主体和办事群众“乘兴而来，满意而归”。