导税员现场辅导纳税人注册电子签章
大众网淄博9月14日讯（记者 丁稳 通讯员 滕跃 马树刚）鼠标轻轻一点，主要涉税业务都可以在网上办理。日前，淄博高新区国税局在淄博市率先推开无纸化办税试点，高新区的纳税人可以“多走网路，少走马路”，办税效率和服务体验将得到全面提升。
覆盖主要办税事项 满足个性化涉税需求
记者在淄博高新区国税局无纸化办税辅导现场看到，不少纳税人在导税人员辅导下完成无纸化业务申请。淄博绿岛水务设备有限公司财务经理高育华表示，“以前网上办理涉税事项，还需定期向税务局报送相关表证单书。无纸化办税后，我们主要的业务就可以直接在公司上网办理了，这下彻底的轻松了！”
据了解，无纸化办税是指利用数字证书、电子签章等现代信息技术，对税收征管系统、纳税人办税平台、电子签章系统等进行整合，纳税人从网上进行申请、备案、纳税申报、税款缴纳等涉税事项的办理，税务机关在网上进行受理、审核、审批，实现全部涉税电子档案的跨区共享，做到全业务、全流程无纸化办理，从而取消纳税人涉税纸质资料报送的过程。
“无纸化办税覆盖纳税人主要办税事项，满足更加个性化的涉税需求，”高新区国税局纳税服务科孙兵科长表示，“这将极大减轻纳税人办税负担，节约办税时间，降低办税成本，提高办税效率，实现绿色税收。”
推行电子签章 实现无纸化办税新格局
高新区作为淄博市无纸化办税唯一试点区域，这里的纳税人将“早人一步”体验更加便捷高效的纳税服务体验。
记者从国税部门了解到，无纸化办税涉及整个征管流程，需要征管数据、纳税人信息和第三方数据的强大支撑，无纸化办税改革将积极稳妥，有序开展，首先从注册电子签章开始推进。
高新区国税局信息中心主任马树刚介绍，该局制定了分阶段、分区域、分行业的分步推进计划。首批试点纳税人为使用增值税发票管理系统的增值税一般纳税人和小规模纳税人，试点纳税人利用已有的金税盘、税控盘作为电子签章介质。
本次电子签章范围包括：增值税纳税申报、财务报表报送、企业所得税申报、消费税申报、《外出经营活动税收管理证明》开具等7类业务。马树刚说，今后将按照“全面覆盖，急用先行”原则，逐步实现全业务、全流程、全范围无纸化办税新格局。
发放5000份注册明白纸 操作简单便捷
为了方便纳税人自行申请办理，税务部门积极引导纳税人在网上办税平台自行注册。纳税人只需登陆“山东省国家税务局网上办税平台”，下载“税务电子签章客户端”，完成安全认证后把税控盘连接开票电脑，然后登陆完成签章注册就完成申请。对于注册不成功的纳税人，纳税人可携带相关资料到办税厅由工作人员辅导注册，并学习使用。
记者了解到，高新区国税局在办税服务厅开辟专门的辅导场所，抽调13人，配备10台电脑和2台打印机，现场辅导纳税人办理电子签章注册。
纳税服务科孙兵科长介绍，先期印制并发放5000份《无纸化办税税务电子签章注册纳税人明白纸》，方便纳税人系统了解办理流程；还在国税门户网站发布电子版说明书，由纳税人自行下载学习安装。
纳税人只需做好注册并签署电子签章协议一项事务。纳税人注册完成电子签章后，现场与国税部门签订纸质税务电子签章协议并加盖单位公章，双方明确电子签章法律效力，并由国税部门完成电子签章的审核，电子签章便正式生效了。
多举措保障 改革红利惠及每位纳税人
为保证纳税人全面了解改革，快速适应改革，从容参与改革，高新区国税局打造立体化的“宣传+培训”格局，提前苦练“内功”，营造良好改革氛围。
“先做学生，再做先生”。高新区国税局集中组织税收管理员和窗口服务人员培训学习无纸化办税知识，全面掌握操作流程和辅导要点，为纳税人提供更加完善的咨询培训服务。他们还建立例会制度，及时研究解决具体操作问题；成立攻关团队，及时化解业务难题，加强各系统衔接测试，保证纳税人平稳顺畅办理业务。
实施立体化多媒体覆盖，构建“大宣传”矩阵。高新区国税局第一时间在门户网站、短信平台、微信群、QQ群、增值税发票系统向社会各界公布《淄博高新区国税局关于无纸化办税推行工作的通告》，同时将注册电子签章明白纸等相关资料向纳税人公布。累计发布短信36000余条，微信群、QQ群滚动推送通知信息200次，开票系统精准推送，确保通知到每个纳税人。
据悉，高新区国税局通过一系列卓有成效的工作，目前已有3000余户纳税人进行了无纸化电子签章注册，开始办理无纸化办税业务。通过12366热线和办理现场反馈，纳税人对无纸化办税认可度很高。山东同闰建设工程有限公司财务经理孙彬表示，“推广无纸化办税正逢其时，电子签章系统免去了纸质单书填写、盖章、报送、装订、封存的负担，大大解放了我们的时间和精力。”
深化改革只有进行时，完善服务没有休止符。淄博高新区国税局杨林局长表示，将继续立足“互联网+税务”的大逻辑，以纳税人需求为导向，努力在10月底完成全区一般纳税人的无纸化办税推广工作，后续将稳步推进全业务全流程的无纸化办税，真正实现双向减负税企共赢。
