大众网淄博6月19日讯(记者 李兆滨 通讯员 李林)“真是太感谢你们公证处了，真为老百姓排忧解难!”一位刚刚办理完继承公证的六旬老太激动地握着公证员的手说道。记者了解到，一直以来，高青县公证处始终秉持便民惠民、服务于民的工作理念，恪守为民之责，力行为民之举。

　　便民惠民 为百姓解心忧

　　多年来，高青县公证处通过办理多项财产继承公证，保障了合法继承人的正当权益;办理各类证据保全公证，为当事人提供了诉讼依据。通过办理变更抚养协议等公证，从未成年人自身需求出发，积极同未成年人沟通，遵照未成年人的意愿，为未成年人营造健康快乐的成长环境保驾护航。通过办理遗嘱、赡养协议等公证，维护了老年人的合法利益，让老年人真正实现老有所养、老有所居。

　　多措并举 提升公证服务水平

　　一是参与公证业务培训，强化公证员及公证辅助人员的业务能力和业务素质;二是加强高青县公证团队的思想建设，增强自身凝聚力;三是通过电话及实地调查的方式对证据进行核实，提高公证公信力;四是严格践行延时服务、上门服务、预约服务、限时服务的“四服务”原则，提高公证工作效率;五是加大宣传力度，开展公证进企业、进乡村等活动，增强群众法律意识。

　　阳光公证 树公证服务新形象

　　一是将办证流程、业务范围服务承诺、收费标准、主要负责人姓名及职务通过电子屏进行公示，并设置咨询台和引导员，及时了解当事人需求，让便民惠民落到实处，使公开透明成为服务常态;二是利用高青县政风行风热线平台，作为纽带将公证处主要负责人同群众紧密相连，通过此平台，积极了解群众所需所想，尽己所能帮助群众解决实际困难。实时交流，及时解决，让公证服务在群众内心生根发芽。