大众网·海报新闻记者 张艺珅 通讯员 苏杭 淄博报道

　　近日，一名纳税人将一面写着“服务周到 行业楷模”的锦旗送到了国家税务总局淄博市博山区税务局办税服务大厅，对车购税窗口工作人员孙冰耐心细致、尽职尽责的服务表达了衷心感谢，对税务机关优质高效的便民服务、尽职尽责的工作态度表示高度赞扬。

　　据悉，宋女士前几年购入一辆进口汽车，但因家中有事耽误，当时未完成上牌手续，而时隔几年手中的发票早已改版，无法顺利上牌，宋女士前来大厅寻求帮助。“博山区办税厅税务工作人员秉着耐心、细心的专业精神设身处地为我们群众答疑解惑、排忧解难，帮我与车管所、上级部门进行沟通，最终帮助我解决问题。”经过税务工作人员的多方联系，该纳税人终于顺利的办理了上牌事宜。

　　这面锦旗，不仅是纳税人对税务局始终坚持优化纳税服务、构建和谐征纳关系的肯定，更是对博山区税务人的鼓励鞭策。下一步，博山区税务局将把企业的褒奖当做前进的动力，继续全心全意为纳税人提供更加优质高效的办税服务，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，不断优化税收营商环境，办好惠民实事，为企业提供精细服务，赢得纳税人缴费人的“非常满意”。