打造汽车维修行业管理服务新品牌

2014-08-20 15:25:00    作者:王跃海   来源:大众网淄博频道  我要评论

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[提要]张店区汽车维修行业管理所围绕“安全汽修、绿色汽修、快捷汽修”总体要求,在改革创新上求突破,在规范管理上求超越,在服务水平上求提升,全力打造汽车维修行业管理服务新品牌。

  张店区汽车维修行业管理所:评选出AAA级汽修企业33家,AA级汽修企业58家,A级汽修企业65家。

  大众网淄博8月20日讯(记者 王跃海 通讯员崔志明 陈峰)张店区汽车维修行业管理所围绕“安全汽修、绿色汽修、快捷汽修”总体要求,在改革创新上求突破,在规范管理上求超越,在服务水平上求提升,全力打造汽车维修行业管理服务新品牌。

  强化安全监管,确保汽修行业安全生产

  针对汽车维修行业特点,这个所多管齐下狠抓安全监管,组织全区80余家AA级以上汽修企业管理人员到淄博洪辉汽车维修有限公司(原淄博大众汽车维修有限公司张店分公司)进行观摩学习和经验交流,进一步规范了全区汽修企业安全制度建设,夯实了企业安全生产基础。

  这个所坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,组织开展了“安全生产百日攻坚行动”、“安全生产月”以及安全生产资质检查等安全隐患排查整改行动,强化企业安全生产主体责任和行业监管责任,全面落实隐患排查治理整改要求。上半年, 共检查企业50余家,累计发现问题30处,下发整改通知书18份,责令现场整改12处。在安全生产月活动中,制作宣传版牌150张、横幅80条,发放《山东省道路运输条例》、《淄博市机动车维修管理条例》等宣传资料300份,认真履行行业安全监管职责,扎实开展安全隐患排查治理工作。

  强化质量监管,提升汽修企业维修质量

  全区85家二类以上机动车维修企业开展了“七个百分百”达标活动,全面深化《机动车维修服务规范》,同时,在全区汽修企业推行了可视化监管,充分利用企业视频监控系统,强化了对企业维修操作过程的监督管理,建立起一整套机动车维修质量保证体系。上半年,共组织436名从业人员参加了市区以上级别的培训,组织21人参加了省厅举办的机修管理人员培训。

  今年以来,先后对全区三类以上190家汽车维修企业进行了质量信誉考核,评选出AAA级汽修企业33家,AA级汽修企业58家,A级汽修企业65家。

  强化服务意识,构建阳光高效服务机制

  张店区汽车维修行业管理所作为张店区交通运输局一线行政执法机构和服务窗口,不断地改进工作作风,寓管理于服务之中,立足实际积极践行党的群众路线,努力打造素质过硬,业务熟练,作风优良,执法公正,服务规范的管理队伍。

  这个所推行“一站式”服务。他们组织人员深入企业,调查研究,听取企业的意见和建议,及时改进工作。并积极创建政企交流平台,建立了“张店区汽车维修行业工作交流QQ群”,开展“集思广益、建言献策、共谋发展”等活动。并通过简化工作流程、限定办结时间等方法,为汽修企业和业户提供便捷高效的服务。

  这个所推行“可视化”服务。为满足业户对车辆检测流程的知情权,这个所在综合服务大厅专门安装了全套影像系统,让前来进行车辆检测的群众在服务大厅就可全程监控车辆检测过程。

  推出了“上门”服务,利用星期天的时间加班加点,上门服务,为公交公司的车辆进行质量性能检测,解决了企业的燃眉之急。

  管理与服务并举一直是这个所倡导的工作思路,张店区汽车维修行业管理所将继续加强行业管理,提升服务水平,为广大群众提供更方便、快捷的服务。

初审编辑:陈修胜
责任编辑:王盈盈

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