小小呼叫器 让重点旅客温暖出行

2021-02-02 22:05:41 来源:  作者: 张铃

  大众网·海报新闻记者 李兆滨 通讯员 邢杰 淄博报道

  随着春节临近,春运陆续开始,乘坐列车出行的乘客逐渐增多。其中,重点旅客也不断增加,重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客, 特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需要特殊照顾的重点旅客。

  由于列车上客流大,客流杂,为了确保重点旅客能及时得到优质方便的服务,青岛客运段广州车队四组为此特别创新配备了“重点旅客呼叫器”,呼叫器的主机佩戴在乘务员身上,呼叫器佩戴在重点旅客身上。当旅客有需求时,按一下呼叫器,列车当班乘务员就可以第一时间赶到旅客身边进行服务。小小的呼叫器,为特殊旅客的出行提供了方便,该客运段的列车服务也更具针对性和人性化。

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