大众网记者 刘江 淄博报道

　　近日，建行淄博人民西路支行门口停下了一辆车，一位中年男子从车上搬下一辆轮椅，想从车上搀扶一位老人下车。大堂经理看到后一路小跑出去，与中年男子一起将老人抱到轮椅上，然后一同推着老人进入大厅。

　　经询问男子，得知这位老人是他父亲，老人的银行卡密码忘了，所以就来到了网点。了解到这个情况后，大堂经理随即就带领老人来到绿色窗口，柜员为其高效地办理完业务后，告知老人以后如有需要，建行可以提供上门服务，同时还给客户留下了网点的联系电话。客户被工作人员的真诚深深打动，竖起大拇指，连连道谢：“你们服务真好，来之前还担心你们会不会嫌麻烦，没想到业务这么快就办完了！”随后，大堂经理又帮助客户把轮椅推到车前，并将老人抱到车上，老人在车上不停地向网点工作人员们挥手表示感谢。

　　小举动、大爱心，优质服务总是在细微之处见真情。建行淄博人民西路支行将继续用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的使命。