大众网·海报新闻记者 刘江 邓云鑫 通讯员 翟鹏 淄博报道

　　智能时代，新科技为我们的生活提供了许多便利，但却可能成为老年人的“老大难”。有人呼吁“等一等老人”，其实，除了“等一等”，老年人更需要的是“帮一帮”。如何让老年人乐享智能生活？520，来博山移动吧！情暖银发，爱在520，淄博移动开展“心级服务“银发专属活动,在营业厅内设置老年人爱心课堂，为老年人提供智能手机使用辅导、手机app使用辅导。

　　在淄博移动博山中心路营业厅专门设置了“爱心专席”，为“银发”老人提供无障碍通道办理业务。聚焦老年人日常生活所经常涉及的事项，帮助更多老年人想用、敢用、会用智能手机，融入智慧社会。

　　在周村丝绸路营业厅，周村分公司针对老年人的办理业务的数字鸿沟问题，设置老年人爱心专席，减少老年人的排队等待时间，并安排营业厅内业务受理能手，专门为老年人提供服务，帮助老年人学会使用“爱山东”软件，扫入口码和出口码，帮助老年人学会使用“微信”小程序，出示健康码和出行码，方便老年人健康出行。

　　下一步，淄博移动将秉承“心级服务”理念，推出老年适用的5G手机和资费，上线长辈关怀版APP，改善老年人使用体验，让‘银发族’消除信息服务障碍，享受数字技术发展红利。