大众网·海报新闻记者 刘江 邓云鑫 通讯员 翟鹏 淄博报道

　　为提升创新能力，培养创新人才，淄博移动高度重视科技创新应用及技术进步，成立科技攻关小组，参与科技创新、质量管理等科创活动。

　　淄博移动网络部传输中心“光速QC小组”以实际需求为导向，确定了降低家宽主干光缆故障修复时长为攻关方向。光速QC小组采用PDCA方法，制定计划表，经过选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、要因确认、制定对策、实施对策、效果检查、巩固总结等9个阶段，对课题开展研究。分析不同场景、不同类型故障，确定管道内光缆故障是制约家宽主干光缆故障处理时长的主要因素。通过运用专家研判、头脑风暴等工具，创造了“望、闻、问、切”光纤熔接新方法，制定了快速诊断、规范流程、插花测试三项对策，光缆故障排查时长下降35%，光缆故障平均抢修时长降低50%，因此荣获山东移动2022年度优秀质量管理（QC）创新奖。光速QC小组共有7名成员，有组长朱崇洋，最快1分钟熔接1芯光纤；有组员高龙，熟练掌握100个环网分纤图；还有一批充满创新精神的年轻人。

　　淄博移动网络部注重加强提升基层班组一线员工的质量管理能力，营造主动践行质量管理理念与方法的良好氛围，坚持以“小、实、活、新”为宗旨，立足现场、分析问题，注重实效、解决问题，在持续提升安全生产和优质服务水平等方面发挥了积极的引领作用。淄博移动网络部继续深入挖掘与提升基层班组质量管理创新能力，强化质量管理团队建设，为公司高质量发展提供支撑，让客户能享受到远超于世界平均水平的好网络。