大众网·海报新闻记者 董玉歌 邓云鑫 淄博报道

　　近日，中国农业银行淄博张店支行营业部收到了一份特殊的礼物。一位老人用一张简单的学生作业纸，用质朴的语言对自己在农行感受到的暖心服务表达了感谢。

　　原来，2021年4月11日上午，退休教师吕老师来到农行张店支行营业部办理业务，工作人员热情周到的服务、柜面经理耐心细致地解答、大堂经理手把手地搀扶给吕老师留下了十分深刻的印象。回到家中的吕老师按捺不住感动的情绪，挥毫泼墨，将自己的经历和心迹浓缩到一张薄薄的纸片上，字里行间流露出满满的感动。

　　农业银行淄博张店支行始终坚持“一心一意为客户服务”的原则，用心服务好老年客户，用心服务好每一位客户，通过专业高效的暖心服务做好老百姓身边的银行。