大众网淄博4月19日讯 农行南定支行第一时间组织学习近日上级行下发的客户信息治理工作方案,要求业务处理岗人员做到如下要求:对于来行办理业务的待治理客户,要实现100%治理,不得遗漏。广泛运用网点电子屏、对客公告、微讲堂等形式,告知客户治理流程与途径。针对老弱病残孕、外籍客户等特殊客户群体制定专项预案,通过上门服务、简化流程、授权代理等方式,妥善处理特殊客户群体的治理需求。
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初审编辑:李玉梅
责任编辑:王盈盈