大众网淄博11月27日讯目前，张店农行大部分营业网店实行双休制度，周末正常营业的网点较少。因此周末营业的网点人流量较大，给网点高效、有序营业带来不小的压力。世纪路农行多措并举，着力提高营运效率，提升客户满意度。第一，加强与客户沟通交流，明悉客户具体业务，将同种业务进行分类疏导，引导至同一柜台集中办理，既提升柜台业务处理速度，又减少客户等候时间。第二，年底社保业务集中，网点主任在大堂针对重点客户进行讲解和引导，提高超级柜台的利用率，分散柜面压力。第三，针对重点客户、VIP客户进行我行产品特色营销，开展保险、理财等微沙龙活动，提升客户参与度。