大众网淄博8月16日讯 近日淄博大观园农行通过热心服务赢得客户认可，推进业务开展。正值中午轮流吃饭时间，淄博大观园农行大厅迎来了一位形色匆匆、满头大汗的客户，说要办理社保卡挂失销户业务，大堂经理将他引导到柜台，经查询客户的社保卡上有基金业务，需要变更到本人其他账户上才能办理销户手续。客户表示名下的卡都找不到了，因为业务比较复杂跑了几家网点都让回开户行办理，但开户行离得较远客户上班又没有时间，只好来这边试试看能不能办。

    柜员听后通过系统查看，客户名下的三个存折、四张卡均已休眠，并且基金账户是用旧身份证办理的，确实比较麻烦，但是看到客户着急的样子，柜员没有推脱而是快速的给客户办理睡眠户激活、挂失补卡、变更等业务，经过半个小时的时间终于把客户的业务处理完毕，客户激动的连声感谢。此时已经一点半多了，而我们的柜员还没有吃饭，客户看在眼里记在心里，表示以后存钱就来我们网点，并当下转账五万元购买农行货币基金，表示感谢！

　　这只是柜员平凡工作中的一个缩影，不只体现了我们真诚用心的服务，更多的展现的是对这份工作的喜爱，是一份责任心。