会议首先分析了全行超级柜台二季度各项考核指标的业务运行情况，查找了各营业网点在业务退回、差错和业务分流工作中存在的问题。其次结合全行6月份以来视频模糊不清业务退回不断增多的实际情况，财会运营部重点从超级柜台操作员的业务引导和分流、客户身份审核识别和防范、省行授权中心审核标准等方面内容进行了专题培训，要求各营业网点重点从加强业务交接管理、配备专岗人员等方面着手，加强客户引导工作，提高业务质量。最后邀请城东分理处做了典型发言，就业务运行中的先进经验和做法与大家进行了交流和学习。

　　本次会议张店农行党委高度重视，张卫东行长亲自参加，对各网点超级柜台工作提出了具体要求，各网点要充分发挥超级柜台的各项功能，促进全行业务的不断发展。