一、高度重视。该行十分重视互联网金融业务的发展，始终把它作为拓宽银行业务、争夺市场占比和提高柜面客户分流的主要渠道来抓，切实提高思想认识，加强组织领导。

　　二、持续强化对电子银行业务的宣传力度。该行利用网点电子门楣、公示栏及柜台台签，持续对客户进行电子银行产品的宣传和推介，及时将相关业务的“卖点”进行宣传和推介，使客户尽快对电子银行产品有所了解和认可。

　　三、加强培训，提升电子银行使用率。该行注重加强对员工进行培训。大堂经理通过现场演示、业务体验、讲解等形式对客户展开培训，并引导、帮助客户熟悉自助渠道服务功能，指导客户正确使用电子银行，使网银成为客户办理业务的另一主要渠道。

　　四、立足网点，拓展延伸，扩大电子银行签约率。该行制定了以柜面为主、外拓营销为辅的具体发展措施。一是营销人员和前台柜员积极主动向前来办理业务的客户推荐网银、手机银行、短信等电子银行业务及产品，提升电子银行的捆绑率;二是拓展延伸，开展进市场、进校园、进企业、进社区、进军营的“五进”综合营销，主动外拓市场领域，实现客户签约规模量化发展。

　　五、加大风险防范意识，预防电信诈骗和网络违法行为。该行认真落实电子银行业务管理制度，加强员工电子银行业务正确操作，提升员工风险防范意识，对客户的指导也做到合规合理，避免产生相关风险事件，确保电子银行业务健康发展。