大众网淄博3月30日讯(通讯员 艾春育)今年以来，农行淄博建筑陶瓷城分理处准确定位保险产品市场，优化代理产品结构，完善售后服务，致力于打通保险服务“最后一公里”。

　　截至目前，该行为网点客户提供各类保险产品1501.8万元，其中寿险1000.8万、财险501万，骄人的服务成效是全体员工共同努力的结果。注重员工培训，年初以来，该行积极联系各家保险公司，进行业务产品培训，转变服务理念。筛选优势产品，了解和掌握产品特点，重视市场化服务。全员主动服务，该行从大堂经理、低柜柜员到高柜柜员建立全员立体化服务体系，关注、挖潜客户保险产品需求，细分市场，对客户实行差异化服务。提升服务观念，服务过程中，为客户耐心解释清楚保险的利弊，不仅让客户获取更高收益，还使客户更加放心、安心。在服务方式上，以客户需求为导向，优质、快捷、高效的服务得到了广大客户的一致认可。