大众网淄博3月9日讯(通讯员 董坡)近日，农行柳泉路支行大堂经理在巡视自助服务区时，发现一个遗失的钱包，内有客户身份证、学生证、饭卡等重要物品，并有现金150元。

　　考虑到客户着急寻找失物的迫切心情，该行大堂经理第一时间联系到运营主管对客户的联系方式进行了内部查询，并设法与客户取得联系，但其手机一直处于停机状态。最后，该行大堂经理上网查询到失主学校的联系方式，通过学校与客户取得了联系。

　　据了解，该客户是在农业银行淄博柳泉路支行取款时将钱包遗忘在了自助服务区，手机又欠费停机，回到学校之后才发现钱包遗失，正处于焦急状态时，银行联系到了她。“没想到银行能主动通过学校联系到我，真的非常感谢。”客户对该行工作人员的热情细致服务连连称赞。