淄博万杰肿瘤医院:用真心对待患者 让患者更加满意

2018-11-30 16:11:00 来源: 大众网 作者: 孙奉娟
11月15日伤口护士刘春对患者王爱国进行家庭回访
刘春看望住院患者
 
刘春为患者进行伤口处理 

   大众网淄博11月29日讯(记者 孙奉娟)“刘春让患者更满意”这个理念一直是护理人员每天在认真做的事情,千千万万的护士们每日忙碌穿梭于病房,护理工作的每一项操作,每一个行动都是在追求让患者早日康复,对医院对医务工作者更满意。

  淄博万杰肿瘤医院的刘春一名小小的伤口治疗师,随着护理专业的不断发展,专科护士越来越受到重视。“刘春很幸运可以进入这样一个平台,用刘春所学到的知识和技能,为患者解除病痛,增进健康。”

  每一个慢性伤口的背后都有一个辛酸的故事,每一位慢性伤口患者的心灵及身体无不是受着痛苦的煎熬。当看到病人的伤口在一次次的好转,刘春的心情无比欣慰。夜深人静时,她辗转反侧都在考虑复杂伤口的换药问题。

  两月前,刘春接诊了一位糖尿病截肢手术后切口感染的患者,患者糖尿病病史十年,贫血、低蛋白血症,一月前因糖尿病足坏疽行胫骨上段截肢术,术后切口愈合不良。出现这种情况,如不给予正确及时的处理,患者将继发感染面临第二次截肢。患者及家属长期没有固定收入,高额的手术费用已经使这个本就不富裕的家庭更加拮据,再次手术患者不但要承受身体的创伤还有巨大的经济压力。

  第一次见到患者时的印象让刘春记忆深刻,患者焦虑烦躁,灰心丧气,不愿与人说话沟通。打开纱布,创面大量的黄色腐肉及黑色缝线,周围皮肤明显的红肿热痛。刘春耐心的安慰患者,并对创面进行评估,与病人及家属沟通讲清伤口的治疗方案,开始清创,剪刀一点点向深部清除坏死的腐肉,剪到三四厘米的深度还不见新鲜的基底。在与家属的共同配合下,尽最大努力保住患肢,不二次截肢。

  在第三次换药时,患者伤口肉芽爬行,有好转的迹象,患者的脸上有了笑容,也有了康复的信心。每次换药,刘春都不厌其烦的对患者进行营养指导,糖尿病饮食及药物指导,一次换药时间都要半小时以上,换药结束时直起腰来才感觉到腰背麻木酸痛。

  相比普通的慢性伤口肿瘤导致的癌性伤口病人的心理会更加痛苦,癌性伤口的特点是恶臭、出血、不易愈合、疼痛等等,患者还要配合化疗、放疗、手术,承受肿瘤的复发转移等痛苦。

  今年9月,一位乳腺癌病人因为长久的乳腺创面不愈导致她焦虑烦躁,不愿吃饭,睡眠差,因为身体的臭味也不出门不与人交流,刘春刚开始换药时她非常的恐惧换药,自己说听到治疗车响的声音就心跳较快,没到这时候,刘春总是小心翼翼的揭开纱布,轻柔的操作,即使是是这样阿姨还是大声喊叫。刘春一边换药一边安慰她,鼓励她,夸她很坚强,和她讲笑话,慢慢的,阿姨不再恐惧换药,随着伤口的好转,气味消失了,创面新鲜了缩小了,阿姨也越来越开朗了,肿瘤科的护士长说阿姨就像换了个人一样,也爱说话了爱笑了,近两个月的治疗创面已接近愈合。

  每天面对形形色色的伤口患者,刘春都是加微信好友,及时将伤口的照片发给患者家属,预约换药时间,患者在家有什么疑问也可以及时询问,这样既可以有效沟通又节约候诊时间,这样的方式得到患者及家属的好评。

  踏入护理行业二十年,刘春坚信,只要你真心对待患者,真诚的付出就会有回报。作为一名护士,得到患者的认可刘春很自豪。这种职业的认同感也使她感受到自身价值的体现,这将激励她在伤口治疗的路上继续踏踏实实的前行,使自己更热爱这份工作更积极的学习,丰富自己的专业知识,能帮助到更多的患者,为了使患者更满意而努力。

  

初审编辑:李玉梅

责任编辑:唐菁

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