大众网记者 王慧媛 淄博报道

　　2023年，山东华侨城面对激烈的市场竞争和数字浪潮，在营销获客上不断尝试并顺应市场进行突破。在营销上以新媒体营销为关键着力点，沉淀出系统化的线上营销模式，降本增效，破解流量不足、获客难、线索成本高、转化率低等难题，实现山东城市公司新媒体成交占比突破15%的优秀成绩。亮眼业绩的背后，华侨城山东公司有着独到的创新营销策略。

　　购房新媒介：以客户为中心开辟营销新战场

　　2023年10月17日，华侨城山东城市公司正式组建线上营销团队“空天战队”，将抖音、视频号作为差异化激活营销的主力平台。自2023年10月至今，华侨城山东城市公司新媒体营销团队"空天战队"全员发布短视频1811条，直播268场，直播时长396小时，累计曝光量29480000次，期间新增粉丝2463人，获取有效留资179组，并持续转化为到访、成交，成为国企营销创新的又一标杆案例。

　　场景新创意：始于场景出圈 忠于活动新体验

　　场景能吸引客户，但是要使“流量”成为“留量”，还需要优质的用户体验和有价值的内容。通过线上直播营销活动，华侨城山东城市公司大胆创新，在短视频的形式和内容上进行创意优化和升级，以趣味灵活的内容完成了多次卓有成效的场景出圈爆款事件，比如“全国首家雪地火锅卖房”直播新场景，此次活动曝光率直线上升，原创短视频内容也在12小时多条发布后成为本地“爆文”，取得最高单条内容曝光60万+的良好传播效果，提升了购房客户的用户体验和销售人员的使用效能，进一步吸引客户上线、停留和分享，实现最大限度获客和增加线下转访。

　　一对一管控：专业态度应对 精细团队管理

　　“空天战队”成立线上营销小组，设计华侨城山东城市公司新媒体营销工作的整体框架以带动项目整体数字化营销工作提升。小组负责内容量化创作、视频运营、数据收集分析，执行端内容执行和数据反馈。

　　在团队管理上，“空天战队”负责人要求严格，从团队的统一培训到每日的量化作业，从团队的每日直播到每日一个短视频个体矩阵等，让团队目标明确，操作清晰。在数据管控方面，每日进行留资、到访、成交数据群内晾晒，定期复盘，针对每周留资、到访冠军设立奖励机制；让团队之间看到差距、找到问题、取长补短；对于客资线索一对一顾问结果管控，不同客户给出不同的跟进方法，尽可能保证每一组线索都能进行转化。这些经验和总结在项目主播培养上节省了成本、提高了工作效率，也是华侨城山东城市公司今年在线上能取得较不错效果的原因之一。

　　高效组合拳：进军直播阵地 成交占比提高

　　经过前期“磨刀不误砍柴工"的潜心实践，目前，济南、淄博和青岛的销售已经持续在做超级个体，与此同时也在不断扎实新媒体基本功，产出好内容，增加新媒体获客，促进线下看房成交。截至目前，山东城市公司新媒体成交占比已突破15%，并不断攀升，城市公司—项目—置业顾问全员已形成思想共识，规模化、标准化地启动全员获客动作，为华侨城山东城市公司打通更远触达客户的途径，也实现了明显的线索成交效果。

　　喜人的成绩源于华侨城山东公司的不懈努力，而持续努力，持续前行也是公司不变的脚步，未来华侨城山东城市公司将继续秉持着初心和方向，以更好佳绩回馈美好生活。