大众网·海报新闻记者 张言丽 淄博报道

房地产发展了几十年

但是“交房”

却始终是开发商公认的“关键环节”

房子是人建的

有瑕疵可以理解

但是一套房子

很可能是购房者举全家之力而得

谁不希望住在

让自己满意的家里？

　　今年年底，又是淄博开发商的交房大考，多个项目正进入交房季，但是淄博万科翡翠书院的做法值得关注。

　　今天开始，淄博万科翡翠书院将组织这个项目的第二次工地开放，他们的1004户业主，将用10天的时间，在专门的房屋维保工程师的带领下对自己的房源进行交付前的预验房。

　　从建筑施工过程中的“第一次工地开放”到交付之前的“第二次工地开放”，不能说淄博万科在淄博做的事情“前无来者”，但是两次工地开发就能让你深入体验到“你学不会的万科”。

　　01 像重视“开盘”一样重视工地开放

　　工地开放，就是将还在施工的项目工地赤裸裸展示在客户面前。敢于素颜面对客户，对自己产品没有自信和底气还真很难做到。

　　印象中工地脏乱差，但是你如果看过万科的工地你一定不会有这种想法，万科工地开放准备的重视和认真程度堪比“开盘”。

　　去年4月，淄博万科举行了第一次工地开放，区别于其他开发商简单做个仪式搞过程，万科将工地开放做成了“网红工地”现场，专程打造并对外开放了一座“工地研究院”，邀请了业主去了解工艺工法，身临其境感受建造过程。

　　为了让大家了解工地的专业内容，万科还基于自身工地特色，推出了四大IP形象，帮助客户更清晰地了解万科5+2+X精工建造体系。

　　在工地现场，除了5+2+X建造体系，万科还精心准备了工序样板间，让工地施工过程中的每一道工序，每一个细节，每一种材料，都看得见，摸得着。

　　此外，淄博万科在工地开放活动当天也增加了客户现场进行体验环节，增强互动感。而淄博万科翡翠书院的首次进行的工地开放日活动，也受到媒体和客户的狂赞。

　　第一次的工地开放绝对算得上是刷屏淄博地产圈的大事，淄博万科通过毫无保留的工地开放日活动也是给其它楼盘做出了标杆式的建造示范。

　　今天开始，淄博万科的第二次工地开放正式开始，与很多其他项目交付之前的遮遮掩掩不同，此次万科工地开放的目的是希望业主在交付前尽可能多的发现自己的房子的问题，以便于万科工程人员能够对房屋进行及时整改，在交付之日能够完美交付给业主。

　　房子是幸福的归宿。对于准业主而言，能够提前看到自己房子的建造过程，提前感受所购买房屋的基本情况及使用功能，就等于给业主们吃了一颗大大的定心丸。

　　02 坚持、用心，最简单的两个词，其实最难

　　淄博万科的工地开放并非淄博万科一时兴起之作，两次工地开放其实是万科集团长期以来所有项目一直执行的标准动作。

　　可贵的是，淄博万科没有把工地开放做成流程化动作，而是让我们感受到了淄博万科精益求精的态度。

　　第一次工地开放，是主动“露怯”；将工地的施工工艺、工程进度提前曝光给业主，这需要实力，也需要胆子。通过展现施工工序、工艺流程，工程师讲解内部构造和工艺工法，通过这样的展示让业主了解到万科装修房的施工标准和要求，让购房者更加直观感受到万科带来购房者的品质生活。

　　从今天开始的第二次工地开放，淄博万科业主将感受到万科地毯式验房的精益求精。

　　有细节才有温度，难就难在把细节做的更细。

　　小编了解到，淄博万科此次交付前的开放是为了消除客户对房屋质量的疑惑和使用困惑，体现万科诚信和责任感，淄博万科安排有工程维保人员陪同看房，按照科学设定看房流程。

　　譬如，介绍大堂、信报箱位置；在厨房介绍橱柜基本布置，并检查地面和橱柜是否有问题；各个房间的室内装修标准，检查墙面涂料、户内门质量等情况；紧急按钮使用位置，收纳系统功能介绍等。

　　两次“工地开放”是万科质量把控的环节之一，也是万科在质量上下足功夫，打造让客户放心的产品和超越期待的人居服务的体现。

　　淄博万科深知：万科翡翠书院是万科在淄博的第一个项目，它代表着万科品质迭代更新的能力，是万科在淄博的标本又是标杆，是万科在淄博精细化理论与实践的扛旗者和引领者。

　　而坚持高标准的工地开放，对业主以诚相待，让淄博业主感受到万科美好生活，也是万科深耕淄博的美好初心。

　　03 从万科做事态度，看万科“一根筋”

　　今年是万科36周年庆节点，万科邀请张子栋出演拍摄了一支《万事皆可，就是一根筋》爆笑主题视频，更是让有关“一根筋”的话题迅速出圈。

　　数据显示，这支病毒视频上线不久，万科#万物皆可，就是一根筋#的话题就获得了超3亿的全网曝光，可以说万科用“一根筋”掀起了话题热潮。

　　究竟什么是“一根筋”？

　　从万科的角度，伟大的建筑，始于第一根筋的支撑。“一根筋”不仅是每个建筑里的最小结构，也是支撑万科一路前行的精神内核。

　　而在普罗大众的话语体系里，“一根筋”则是一种认知标签，它代表着对自我的坚持，对信念的笃定，以及不认输、不妥协的生活态度。也代表了万科要在房地产行业一根筋发展下去的态度。

　　在万科今年组织的一次交流活动中，万科董事局主席郁亮身穿“一根筋”的品牌服饰亮相，并表明：中国房地产行业经历了土地红利、金融红利时代之后，目前已经进入到管理红利时代。在管理红利时代，业务做得好关键就一条，有好产品、好服务，才有竞争力。

　　淄博万科的两次工地开放，是万科集团践行好产品、好服务的具体体现，但是这不是万科好产品、好服务的结束，而是淄博万科展示自己好产品和好服务的开始，我们也期待淄博万科的完美交付。