吕绪兰:焦裕禄精神的传承者 政府百姓的连心桥

　　摘要：2013年12月17日，从第八届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行,博山区八陡镇人大副主席、民政办主任、全国“孺子牛”奖获得者吕绪兰,荣获全国“人民满意的公务员”荣誉称号,并作为淄博市唯一一位获奖代表受到党和国家领导人亲切接见。坚守基层工作20多年的吕绪兰，凭借与群众间的深厚感情以及对待民政工作的热爱捧得这一奖项，是山东人民的骄傲，也是淄博人民的骄傲。为了让更多人了解吕绪兰，了解基层公务员的工作，我们大众网记者走进淄博市博山区八陡镇，走近吕绪兰，发现她甘于奉献、勤政为民的焦裕禄精神。

　　吕绪兰:焦裕禄精神的传承者 政府百姓的连心桥

　　记者 仇晶 见习记者 赵凯

　　人民满意的公务员吕绪兰接受大众网记者的采访

　　吕绪兰一有时间就走进需要帮扶的群众家中，了解他们最近的生活情况。

　　前来寻求帮助的张家玉老人告别时，吕绪兰往老人手里塞了些零钱让他打个车回去。

　　20本民情日记，记录了吕绪兰多年民政工作的点点滴滴

　　“焦裕禄用自己短暂的一生，以亲民爱民、无私奉献的模范行动塑造了一个优秀共产党员的光辉形象。我做为他的同乡，深感自豪，同时也有压力，作为一名基层民政干部，要传承好焦裕禄精神，做好政府与百姓间的连心桥。”吕绪兰这样说道。12月26日，大众网记者来到焦裕禄的故乡淄博市博山区，走近吕绪兰，感受她在平凡岗位中所散发出光辉与信念。

　　少时磨难造就感恩情怀 救人于危难成人生信条

　　26日上午，在淄博市博山区八陡镇政府，当大众网记者见到吕绪兰时，她正在接待两位来访寻求帮助的村民，在解答完他们的问题后，吕绪兰将他们送到了大门口并目送他们离开后，才返回办公室接受记者的采访。

　　“在基层工作这么多年，我接触到的每一个救助对象背后都有一个辛酸的故事，因此我总想要尽自己的努力帮他们做点什么。”吕绪兰说，自己这种想法的形成与自己少年时期的经历有很大关系。

　　1978年，15岁的吕绪兰刚刚成为一名高一新生，然而突如其来的噩耗打破了她对未来的幻想，“我的母亲确诊为肺癌，当时我爷爷的身体也越来越不好，不到一年时间里，他们就相继去世了。”吕绪兰回忆起那段艰苦的岁月，声音有些哽咽。“失去母亲后，每天除了上学还要照顾父亲，天还不亮就要磨玉米面子、摊煎饼。”家中雪上加霜的经济状况也迫使她不得不考虑放弃学业。

　　在吕绪兰人生最困难的时候，她的班主任老师焦启顺帮她申请到了每月6块钱的助学金。她说：“正是这几块钱帮我顺利地完成了高中阶段的学业，改变了我后来的人生道路。直到今天我依然感谢着我的老师还有那些曾经帮助我渡过难关的人。”

　　在回忆过去的苦难时，吕绪兰依旧感到痛苦，“但是家庭的磨难，让我懂得了什么是善良，什么是感恩，让我懂得珍惜来之不易的工作岗位，也让我萌生出帮助他人、传递爱心、救人于危难的愿望，成为我工作的动力。”她这样告诉记者。

　　爱与困难群众打交道 30年前帮扶对象成知心朋友

　　“吕绪兰就像残疾人的拐杖，为我们探明道路，为我们解决难题……她为我们撑起了一片天。”这是来向吕绪兰咨询问题的八陡镇福山村75岁村民张家玉在2012年创作的一首诗，为了感谢吕绪兰帮助协调解决自己家人的养老保险问题所做的努力。

　　“我和吕主任认识快30年了，从她还做着信访工作的时候我就认识她了。她这个人在对待群众上没有一点架子，真心实意的帮我们。”据了解，张家玉是吕绪兰从事基层工作以来接到的第一个帮扶对象。

　　吕绪兰回忆起当时的情况：“张哥以前在生产大队上的时候，在一次下井作业时胯骨骨折，一开始生产队上还会给他补偿点工分，后来大队解散了，他的保障也没有了，1985年的时候，他只好求助政府。”当时，吕绪兰接待了张家玉，在了解情况之后她拿出50元钱塞进张家玉的手里并对他说：“我一定帮助你解决问题，你先回家吧，这钱你拿着看家里缺啥就买啥。”

　　果然，张家玉回家等待了几天后，就有村委的工作人员帮助他办理了低保。此后，吕绪兰还为张家玉找了一份清扫工作，这些基本保证了张家玉的生活来源。可是，1991年因为在清扫马路时被一辆车刮倒，张家玉的胳膊断成四节，昂贵的治疗费让原本困难的家庭雪上加霜。看着张家玉软绵绵的胳膊，吕绪兰的眼中涌上泪水：“张哥是一个非常好的人，也是我的知心大哥，可是我一看到他的样子心里就难受，所以，我想尽力多帮助他。”

　　每年，吕绪兰都会看望、走访张家玉的家庭，2012年还帮助他的家人解决了800元的养老保险缴纳问题，“今天我来，是想让吕主任帮我儿子找个媳妇，她刚才答应了，我也就放心了。”张家玉告诉记者，“民政工作不容易，别看这么多年吕主任帮助了我很多，但是我知道有些事她也帮不上忙。我理解她有很多难处、委屈，我没有什么可以回报的，就是希望吕主任能多注意身体，健健康康的过一辈子。”

　　传承焦裕禄精神 做人民满意公务员     

　　记者了解到，目前八陡镇现有人口4.2万人。有城乡低保户925户1219人，持证残疾人771人，90岁以上老人95人，重点优抚对象71人。“基层民政工作头绪多、任务重, 上面千条线，下面一根针。加之基层乡镇人员配备少，没有交通工具，我都是骑着自己的摩托车，无论严寒酷暑，刮风下雨，走访调查，把每项工作落实到位。”

　　吕绪兰说，由于工作繁忙，自己有时不得不白天上班接待群众，走村庄、入社区，晚上回家再填报表、写总结。有时，为了遣送流浪乞讨人员、送弃婴到市福利院，往往要工作到深夜。早些年，为了征收农村义务兵优待金，她每天早上7点出发，骑摩托车到基层单位做工作，确保了优待金在“八一”节前按时兑现到优抚对象手中。

　　记者还注意到，吕绪兰简朴的办公室里摆放着一摞老旧的笔记本。她向记者解释说：“从干民政工作的第一天起，我就把镇上有关民政的点点滴滴记录下来。哪个人、啥困难、咋帮助都记录在本子上，困难解决了，就在记录的后面画个对号，没有解决的，就想方设法为他们寻求帮助，这成了我的《民情日记》。”十几年来，《民情日记》已经积累了20本，让吕绪兰感到欣慰的是，经过自己和民政部门的努力，在每一笔记录的后面，都画上了对号。  

　　吕绪兰获得了非常多的荣誉，但是她的生活依然节俭，两个手机都是丈夫和儿子多年前淘汰下来的旧手机，有些按键已经不太好用，然而她却依然不愿更换手机，“里面有镇上各个村庄、社区负责人的联系方式，我怕换手机了再给弄丢了，干脆就不换了。”吕绪兰说，不论工作还是生活吕绪兰都用她的热情、坚持、刻苦、质朴践行着“成为人民满意公务员”的诺言。　

　　吕绪兰简介: 

　　吕绪兰，现任博山区八陡镇民政办公室主任。1964年6月出生，1984年12月参加工作，1993年11月入党，大学文化程度，先后在博山区八陡镇团委、信访、司法、计生等部门工作。吕绪兰从事民政工作多年来，始终牢记民政“以人为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，十几年如一日记“民情日记”， 坚持把群众的困难记在本子上，刻在心里头，落实在行动上，扎根基层、带着感情、投入真情做好民政工作，被喻为困难群众的“贴心人”，得到了各级党委、政府的肯定和人民群众的厚爱，先后被表彰为全省爱国拥军模范（享受省级劳模待遇）、全省优秀共产党员，被市委、市政府记三等功两次，并高票当选为“2010感动淄博年度人物”、“2010感动博山年度人物”。2011年6月被评为“山东省优秀共产党员”，2012年2月获得“山东省爱国拥军模范”称号，2012年3月表彰为民政部最高荣誉“孺子牛”奖,2012年6月山东省为民服务创先争优服务标兵，淄博先锋共产党员、2012感动淄博政法人物、淄博市第三届道德模范。2013年荣获全国“人民满意的公务员”荣誉称号。